Logotipo CCPU

El portal de reembolso de CCPU no funciona debido a la interrupción de CrowdStrike: actualmente no hay un tiempo de resolución. Esto afecta a los proveedores y al personal. ¡Vuelve a consultar el lunes! Hasta entonces, estamos disponibles para responder preguntas sobre elegibilidad y no relacionadas con reclamos. No hay impacto en el uso de la tarjeta de débito CCPU ni en el portal de aplicaciones CCPU.

Reembolsos

Se le pueden reembolsar los gastos de bolsillo cuando gasta su propio dinero en un gasto médico subvencionable.

Reembolsos

Solicitud de reembolso de gastos

Tiene hasta el 31 de marzo del año siguiente al que incurra en el gasto para solicitar el reembolso. Por ejemplo, si recibe servicios médicos el 8 de julio de 2024, debe presentar su solicitud de reembolso, junto con los recibos, a la Caja antes del 31 de marzo de 2025.

En línea 

Utilice el portal en línea para solicitar el reembolso de gastos sanitarios y consultar la actividad de su cuenta, incluido el estado de sus solicitudes de reembolso.

  1. Inicie sesión en el portal CCPU Health.
  2. Seleccione "Reembolso" (Nota: Este botón sólo aparecerá para los proveedores que hayan sido aprobados).
  3. Seleccione "Solicitud de reembolso" o "Enviar pago" en la sección "Quiero...".
  4. Si presenta más de un reembolso, seleccione "Añadir otro" en la página Resumen de la transacción. A continuación, acepte los términos y condiciones y seleccione "Enviar".
  5. Si no ha cargado ningún recibo, puede hacerlo desde esta pantalla o imprimir un formulario de confirmación de reclamación para enviarlo a la Caja junto con los recibos necesarios.

Formulario en papel

  1. Descargue y rellene el formulario de reembolso en el idioma que prefiera.
  2. Enntregue una copia de su recibo en el que figure el importe en dólares de su solicitud, el proveedor (médico, farmacia, etc.), la fecha del servicio/pago y para quién era el servicio.
  3. A continuación, envíelo por correo electrónico a [email protected] o por correo postal a

Fondo de Asistencia Sanitaria CCPU
Apartado de correos 57027
Irvine, CA 92619

Cuándo esperar el pago 

En la mayoría de los casos, recibirá una respuesta en un plazo de 30 días a partir de la recepción de su solicitud por el Fondo. Si la Oficina del Fondo necesita más tiempo, se le enviará una respuesta en un plazo de 45 días a partir de la recepción de su solicitud. 

Se le notificará si se requiere información adicional. Si no facilita la información adicional, la Oficina del Fondo decidirá sobre su solicitud basándose en la información de que dispone.

Determinar su admisibilidad

Presentar gastos para su reembolso

Utilice el portal en línea para solicitar el reembolso de gastos sanitarios y consultar la actividad de su cuenta, incluido el estado de sus solicitudes de reembolso.

¿Tengo derecho a las prestaciones de la CCPU Heathcare Reimbursement Fund?

Responda a estas sencillas preguntas para determinar su posible elegibilidad para el programa.

Fondo de Asistencia Sanitaria CCPU

Al registrarse, acepta nuestra política de privacidad y condiciones de uso.

Para cumplimentar su solicitud en línea, necesitará un justificante de cobertura de su plan de salud (un documento en el que figure su nombre como asegurado, el nombre de su plan de seguro, el periodo de cobertura y el importe que paga por la cobertura).

Si no tiene una cuenta en el portal de la Caja de Asistencia Sanitaria CCPU, puede registrarse ahora con su dirección de correo electrónico y su número de teléfono móvil.

¿Tienes preguntas? Llame al (833) 714-6028 o envíe un correo electrónico a [email protected].