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警报:CCPU 报销门户网站因 CrowdStrike 中断而关闭 - 目前尚无解决的预计时间。这将影响医疗服务提供者和工作人员。请周一再查看!在此之前,我们可以回答资格和与报销无关的问题。CCPU 借记卡使用或 CCPU 申请门户网站不受影响。

健康计划借记卡

作为医疗保险基金的参与者,您将获得 一张VISA 借记卡,用于支付您的月保费(如果您的健康计划符合条件)和符合条件的自付医疗费用。

该卡由 Bancorp 银行发行,将在您加入该计划后的 7-10 个工作日内邮寄给您。 

要激活您的卡、您需要您的基金 ID。您的会员 ID 就是您的 CCPU 医疗报销基金 ID。激活后请等待一个工作日再使用您的卡。

CCPU 健康基金借记卡

作为医疗保险基金的参与者,您将获得 一张VISA 借记卡,用于支付您的月保费(如果您的健康计划符合条件)和符合条件的自付医疗费用。

该卡由 Bancorp 银行发行,将在您加入该计划后的 7-10 个工作日内邮寄给您。 

要激活您的卡、您需要您的基金 ID。您的会员 ID 就是您的 CCPU 医疗报销基金 ID。激活后请等待一个工作日再使用您的卡。

使用借记卡

使用借记卡支付月保费(见下文例外情况)、自付费用和 允许的医疗费用如果适用。这些费用包括核准医疗健康计划的自付额、共付额和共同保险费用,包括承保处方药。

例外情况:

  • 如果你参加了Medi-Cal或同时参加了Medi-Cal和Medicare,也称为Medi-Med计划,你就没有资格获得保费补偿。
  • 如果您的家庭已加入医疗保险,您仍可使用借记卡支付自付费用,但不能用于支付保费。您需要将报销申请表提交至 [email protected]以支付个人保费。

自付费用、可在医疗机构和药房使用借记卡。

对于允许的医疗费用、借记卡可在医疗和药房设施以及批发俱乐部、折扣店、百货商店、零售食品店和超市使用。

在不提供合格商品和服务的地点,如五金店、餐馆、书店、加油站和家装店,将不接受借记卡。

查看借记卡账户余额 

在使用信用卡消费之前,您应始终查看账户余额。

  • 登录 CCPU 健康门户网站
  • 选择 "Reimbursement(报销)"(注意: 该按钮只显示给已获批准的医疗服务提供方)。

如果您对使用借记卡有任何疑问,请致电 (833) 714-6028 联系客户服务,或发送电子邮件至 [email protected].

保存收据

无论是刷卡还是纸质形式的报销申请,您都需要提交所有符合条件的费用证明,因此请务必保存好所有的福利说明 (EOB) 和明细收据。每张收据必须显示:商家或提供商名称、接受的服务或购买的物品、日期和消费金额。

如果没有按要求提交收据以核实借记卡的消费,那么该卡可能被暂停使用,直到收到收据为止。你可能会被要求偿还所收取的金额。 

借记卡常见问题

借记卡是如何运作的?

您的 CCPU 医疗保险基金借记卡与普通借记卡一样使用,但以下情况除外:

  • 你的卡在使用上是有限制的,也就是说,你只能根据你的健康计划将其用于承保的医疗费用。
  • 你不能在自动提款机上使用你的卡,也不能在购物时获得现金返还。
  • 您不会收到每月账单,也不会产生利息。
我每年都会收到一张新的借记卡吗?

不会,您每年不会收到一张新卡。如果您符合下一计划年度的资格要求,并且在当前计划年度使用了支付卡,只需继续使用同一张借记卡即可。

如果借记卡丢失或被盗怎么办?

请致电客户服务电话 (833) 714-6028 或发送电子邮件至 [email protected]报告卡丢失或被盗并申请补卡。请注意,首次补卡不收取费用,但后续补卡将收取 10 美元的费用。

当借记卡被激活时,借记卡上的美元金额是多少?

金额因您的医疗保险计划而异。您的借记卡上有两个独立账户:一个用于支付保费(如适用),另一个用于支付承保范围内的自付费用。

追踪你的账户余额是很重要的,以避免借记卡在服务点被拒绝。

加州医疗服务(Medi-Cal)

您将没有资格获得保费和自付费用报销,但您的账户中将有可用资金,可用于以下方面 允许的医疗费用.如果未使用,资金将转入下个月,但在计划年度结束时将重新设置。

加州医疗保险和联邦医疗保险(Medi-Medi 计划)

您将没有资格获得保费报销,但您的借记卡上将有两个独立账户:一个用于支付承保范围内的自付费用,另一个用于支付 允许的医疗费用.

如果被问到,我应该选择 "借记 "还是 "贷记"?

如果您选择在借记卡中使用 PIN(个人识别码),则应选择 "借记卡",并按提示输入 PIN。如果您的借记卡不使用 PIN 码,则应选择 "贷记"。您将被要求签署借记卡消费。提醒您,使用此借记卡不能获得现金返还。

如果我在支付应付余额或通过电话或在线下订单时被要求提供CVV,怎么办?这是什么,在哪里可以找到?

CVV是 "卡片验证值 "的意思。它是一个3位数的数字,可以在你的卡片背面的签名板右边找到。

如果我的支出超过了账户中的剩余金额怎么办?

如果您的开销超过了账户余额,您可以在收银台前分摊费用。询问商家是否可以先用借记卡支付账户中的可用金额,然后再用其他付款方式支付余额。

借记卡在销售点可能无法使用的原因有哪些?

支付卡在销售点可能被拒绝的最常见原因是:

  • 该卡未被激活。
  • 该卡在激活后的24小时期限结束前已经被使用。
  • 你的账户中没有足够的资金来支付这笔费用。
  • 在销售点包含了不符合条件的费用。(只用符合条件的费用重新进行交易)。
  • 商家遇到问题(例如,编码或刷卡盒问题)。
  • 销售点不能在结账时验证合格的商品。
需要提交收据?

需要提交收据?

使用 CCPU 健康门户网站非常简单。只需登录并点击 "报销"按钮。登录后,您就可以提交符合条件的医疗费用申请报销。

有问题?请致电 (833) 714-6028 或发送电子邮件至 [email protected] 联系 CCPU Health 客户服务部门。

我是否有资格享受 CCPU 医疗报销基金的福利?

请回答这些简单的问题,以确定您的潜在计划资格。

CCPU保健基金

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要在线完成申请,您需要健康计划的承保证明(显示投保人姓名、保险计划名称、承保期和承保金额的文件)。

如果您还没有 CCPU 医疗保健基金门户网站的账户,现在就可以用您的电子邮件地址和手机号码注册。

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