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警報:由於 CrowdStrike 中斷,CCPU 報銷門戶已關閉 - 目前沒有關於解決方案的預計到達時間。這會影響提供者和員工。請於週一回來查看!在此之前,我們可以回答與資格和非索賠相關的問題。對CCPU轉帳卡的使用或CCPU申請門戶沒有影響。

健康計劃轉帳卡

作為醫療保健基金的參與者,您將收到 一張 VISA轉帳卡,用於支付您的每月保費(如果您的健康計劃符合條件)和符合條件的自付費用。

該卡由 Bancorp Bank 發行,將在您接受該計劃後的 7-10 個工作日內郵寄給您。 

要啟動您的卡, 您需要您的基金ID。您的會員ID是您的 CCPU 醫療保健報銷基金 ID。您應該在啟動後等待一個工作日才能使用您的卡。

CCPU健康基金轉帳卡

作為醫療保健基金的參與者,您將收到 一張 VISA轉帳卡,用於支付您的每月保費(如果您的健康計劃符合條件)和符合條件的自付費用。

該卡由 Bancorp Bank 發行,將在您接受該計劃後的 7-10 個工作日內郵寄給您。 

要啟動您的卡, 您需要您的基金ID。您的會員ID是您的 CCPU 醫療保健報銷基金 ID。您應該在啟動後等待一個工作日才能使用您的卡。

使用轉帳卡

使用您的轉帳卡支付每月保費(見下面的例外情況)、自付費用和 允許的醫療費用(如適用)。這些費用包括您批准的醫療健康計劃的免賠額、共付額和共同保險費用,包括承保的處方藥。

異常:

  • 如果您正在享受 Medi-Cal 或同時使用 Medi-Cal 和 Medicare(也稱為 Medi-Medi 計劃),則您沒有資格獲得保費報銷。
  • 如果您的家人包含在您的醫療保險單中,您仍然可以使用轉帳卡支付自付費用,但不能用於支付保費。您需要向 [email protected] 提交報銷申請表 ,以支付您的個人保費。

對於自付費用, 轉帳卡可以在醫療和藥房設施中使用。

對於允許的醫療費用,帳卡可用於醫療和藥房設施,以及批發俱樂部、折扣店、百貨公司、零售食品店和超市。

不提供符合條件的商品和服務的地點將不接受轉帳卡,例如五金店、餐館、書店、加油站和家裝店。

查看您的轉帳卡賬戶餘額 

在使用您的卡購物之前,您應該始終查看您的帳戶餘額。

  • 登錄 CCPU 健康門戶
  • 選擇「報銷」(注意:此按鈕僅對已獲得批准的供應商顯示。

如果您對使用轉帳卡有疑問,請致電 (833) 714-6028 或發送電子郵件 [email protected]

保存收據

您將被要求提交刷卡和紙質報銷申請的所有合格費用證明,因此請務必保留所有福利解釋 (EOB) 和明細收據。每張收據必須顯示:商家或供應商名稱、收到的服務或購買的商品、日期和購買金額。

如果未按照要求提交收據以驗證使用轉帳卡進行的費用,則該卡可能會被暫停,直到收到收據為止。您可能需要償還所收取的金額。 

轉帳卡常見問題

轉帳卡如何運作?

您的 CCPU 醫療保健基金轉帳卡的工作方式與普通轉帳卡一樣,但以下情況除外:

  • 您的卡使用受限,這意味著您只能將其用於根據您的健康計劃支付承保的醫療費用。
  • 您不能在自動櫃員機上使用您的卡,也不能在購物時獲得現金返還。
  • 您不會收到每月帳單,也不會產生利息。
我每年會收到一張新的轉帳卡嗎?

不,您不會每年收到一張新卡。如果您符合下一個計劃年度的資格要求,並且您在當前計劃年度使用了支付卡,則只需繼續使用同一張轉帳卡即可。

如果轉帳卡丟失或被盜怎麼辦?

請致電客戶服務部 (833) 714-6028 或發送電子郵件至 [email protected] 報告丟失或被盜的卡並要求更換。請注意,您無需支付初始補卡費用,但後續更換卡將收取 10 美元的費用。

激活轉帳卡時,轉帳卡上的美元金額是多少?

金額因您的健康計劃而異。您的轉帳卡上有兩個獨立的帳戶:一個用於支付保費(如果適用),另一個用於支付自付費用。

重要的是要跟蹤您的帳戶餘額,以避免轉帳卡在服務點被拒。

醫療-卡爾

您將沒有資格獲得保費和自付費用報銷,但您的帳戶中將有資金可用於 支付允許的醫療費用。如果未使用,資金將結轉到下個月,但將在計劃年度結束時重置。

Medi-Cal 和 Medicare(Medi-Medi 計劃)

您將沒有資格獲得保費報銷,但您的轉帳卡上有兩個獨立的帳戶:一個用於支付承保的自付費用,另一個用於 允許的醫療費用

如果系統詢問,我應該選擇「借方」還是「貸方」?

如果您選擇在轉帳卡上使用 PIN(個人識別碼),您應該選擇「轉帳卡」並在出現提示時輸入 PIN。如果您沒有在轉帳卡上使用 PIN,則應選擇「信用卡」。您將被要求簽署轉帳卡購買。提醒一下,您無法使用此轉帳卡獲得現金返還。

如果我在支付到期餘額或通過電話或在線下訂單時被要求提供CVV,該怎麼辦?這是什麼,在哪裡找到的?

CVV 代表「卡驗證值」。。這是一個 3 位數位,可以在簽名面板右側的卡背面找到。

如果我的費用超過帳戶中的剩餘金額,該怎麼辦?

如果您的支出超過您帳戶中的剩餘金額,您可以在收銀機上分攤費用。詢問商家是否可以使用轉帳卡支付帳戶中可用的確切金額,然後使用其他付款方式支付剩餘餘額。

轉帳卡在銷售點無法使用的原因有哪些?

支付卡在銷售點被拒絕的最常見原因是:

  • 該卡尚未啟動。
  • 該卡已在激活結束后的24小時內使用。
  • 您的帳戶中沒有足夠的資金來支付費用。
  • 不符合條件的費用已包含在銷售點。(僅使用符合條件的費用重試交易。
  • 商家遇到問題(例如,編碼或滑動框問題)。
  • 銷售點位置無法在結帳時驗證符合條件的商品。
需要提交收據嗎?

需要提交收據嗎?

當您使用 CCPU 健康門戶時,這很容易。只需登錄並按下 「報銷 」按鈕即可。登錄后,您可以提交符合條件的醫療保健費用進行報銷。

問題?請致電 (833) 714-6028 或發送電子郵件至 [email protected] 聯繫 CCPU Health 客戶服務。

我是否有資格獲得 CCPU 醫療保健報銷基金福利?

回答這些簡單的問題,以確定您的潛在計劃資格。

CCPU醫療保健基金

註冊即表示您同意我們的隱私政策和使用條款。

要在線完成您的申請,您需要提供您的健康計劃的承保範圍證明(顯示您作為投保人的姓名、您的保險計劃名稱、承保期限以及您為承保支付的金額的檔)。

如果您沒有 CCPU 醫療保健基金門戶網站的帳戶,您可以立即使用您的電子郵件地址和手機號碼進行註冊。

問題?致電 (833) 714-6028 或發送電子郵件 [email protected]